www.educaplay.sk - obchod pre deti a materské školy

Nákupný košík
0 ks / 0,00 €
Bezplatná linka: 0800 606 500 dovoláte sa v pracovných dňoch od 8,00 - 15,00 hod.KONTAKT

Reklamačný formulár

Jednoduchá reklamácia

Pre uľahčenie môžete využiť náš Reklamačný formulár, ktorý stačí vyplniť.

NOVÁ REKLAMÁCIA

 

Záruka začína plynúť dňom prevzatia tovaru spotrebiteľom. Na tovar je poskytovaná záruka 24 mesiacov.

Záruka sa nevzťahuje  na vady spôsobené nešetrným zaobchádzaním alebo mechanickým poškodením na strane zákazníka.

Postup v prípade nesprávne objednaného tovaru objednávateľom a jeho vrátenie:

Nesprávne objednaný tovar, ktorý si vyžaduje montáž (nábytok, interiérové vybavenie, ihriskové elementy a pod.) je možné vrátiť iba v prípade, že tovar nie je ešte zmontovaný, nie je inštalovaný do steny ani do zeme a nie je používaný.

Pri splnení tejto podmienky je takýto tovar možné vrátiť max do 14 dní.

Ak bol tovar dodaný našou spoločnosťou, je možné ho vrátiť iba v deň dodania.

Nesprávne objednaný tovar objednávateľom, predstavuje:

  1. Rozmerovo nevyhovujúci nábytok, interiérové vybavenie, ihriskové elementy a pod.

  2. Nesúlad rozmerov vzájomne súvisiacich nábytkových elementov, napr. typ skriniek, typ dvierok, zásuviek, poličiek a pod.

  3. Nesúlad rozmerov vzájomne súvisiacich elementov z iných nábytkových kategórií, napr. paplóny, vankúše a obliečky k nim a pod.

  4. Nevyhovujúca priestorová orientácia nábytku, interiérového vybavenia

  5. Farebné prevedenie – tovar objednaný objednávateľom omylom v inej farbe.

 

Náklady na dopravu reklamovaného tovaru k nám Vám budú spätne uhradené v zmysle platnej legislatívy. Každú reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu.

Reklamačné oddelenie môžete kontaktovať na email: educaplay@educaplay.sk 

Newsletter

Novinky a akcie pohodlne na Váš e-mail.



Odhlásiť sa